Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

Ces conditions s'appliquent à tout achat effectué sur wodhaus.com. En passant commande, vous les acceptez. Merci de les lire avec notre Politique d'expédition, notre Politique de remboursement et notre Politique de confidentialité.

1. Qui nous sommes

wodhaus.com est une boutique en ligne d'équipement et de vêtements de functional fitness. Vous pouvez nous joindre par e-mail à wodhaus.contact@gmail.com.

2. Qui peut acheter

Vous devez avoir au moins 18 ans, ou l'accord d'un parent ou d'un tuteur, pour passer commande.

3. Produits

Nous vendons de l'équipement et des vêtements pour l'entraînement fonctionnel, comme des cordes à sauter, des bandes de résistance, des ab mats, des sandbags, des grips et des vêtements d'entraînement. Chaque page produit décrit le produit, ses tailles et ses options. Les couleurs peuvent légèrement varier selon votre écran.

Utilisez chaque produit comme indiqué sur sa page et dans ses instructions, et entraînez-vous dans les limites de vos capacités. Si vous avez un problème de santé, demandez l'avis d'un médecin avant de commencer un nouveau programme d'entraînement.

4. Prix

Les prix sont affichés sur la page produit et dans la devise que vous sélectionnez. Les frais de livraison sont ajoutés lors du paiement, avant que vous ne payiez. Le total affiché lors du paiement est le montant que vous nous payez.

Selon le pays de destination, des droits ou taxes d'importation peuvent être perçus par le transporteur ou par la douane. Ils ne sont pas inclus dans nos prix.

Si un produit est affiché à un prix manifestement erroné à la suite d'une erreur, nous vous contacterons avant l'expédition et vous pourrez annuler la commande avec un remboursement intégral.

5. Commande

Lorsque vous passez commande, vous recevez un e-mail confirmant que nous l'avons reçue. Le contrat est conclu lorsque nous envoyons cette confirmation. Si nous ne pouvons pas honorer une commande, par exemple parce qu'un produit est en rupture de stock, nous vous en informons par e-mail et remboursons tout montant déjà payé.

6. Paiement

Vous pouvez payer par carte ou par PayPal via le paiement sécurisé de Shopify. Le paiement est débité au moment de la commande. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes.

7. Livraison

Les options, prix et délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d'expédition. Chaque commande est suivie et vous recevez un numéro de suivi par e-mail. Les délais de livraison sont des estimations ; si votre commande est en retard, écrivez-nous et nous verrons avec le transporteur.

8. Retours et droit de rétractation

Vous pouvez retourner des produits dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, aux conditions prévues dans notre Politique de remboursement, y compris la règle d'hygiène pour les articles scellés. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est arrivé abîmé ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé.

9. Produits abîmés, erronés ou défectueux

Si un produit arrive abîmé ou ne correspond pas à ce que vous avez commandé, écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photos, comme expliqué dans notre Politique de remboursement. Nous réglerons le problème sans frais pour vous.

Vous conservez aussi tous les droits de garantie que le droit de la consommation de votre pays vous accorde pour les produits défectueux ou non conformes à leur description.

10. Responsabilité

Nous sommes responsables de la livraison de produits conformes à leur description. Nous ne sommes pas responsables des blessures ou dommages causés par une utilisation d'un produit non conforme à ses instructions ou au-delà de ses limites indiquées. Rien dans ces conditions ne limite notre responsabilité lorsque la loi ne permet pas de la limiter, ni ne vous retire les droits dont vous disposez en tant que consommateur.

11. Service client et réclamations

Le service client est assuré uniquement par e-mail, à wodhaus.contact@gmail.com. Nous répondons sous 24 heures les jours ouvrés. Si vous avez une réclamation, écrivez-nous et nous essaierons de la résoudre avec vous.

12. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

13. Droit applicable

Si vous êtes un consommateur, vous conservez la protection des règles impératives du pays où vous vivez.

14. Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. La version applicable à votre commande est celle publiée sur cette page le jour où vous l'avez passée.

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026