Domande frequenti
Quando viene spedito il mio ordine?
Entro 24–48 ore lavorative dall'ordine. Il giorno della spedizione ricevi il numero di tracciamento via e-mail.
Quanto tempo richiede la consegna?
Gli ordini partono entro 24–48 ore lavorative. La consegna Standard richiede in totale 10–15 giorni lavorativi, la Prioritaria 7–10 giorni lavorativi. Fine settimana e festivi non sono conteggiati.
Dov'è il mio ordine?
Ricevi il numero di tracking via email il giorno della spedizione. Inseriscilo nella pagina Traccia il tuo ordine per seguire il pacco.
Posso restituire un prodotto?
Sì, entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Scrivici prima a wodhaus.contact@gmail.com e ti invieremo i passaggi e l'indirizzo per il reso.
Quale taglia devo scegliere?
Tocca «Guida alle taglie» accanto alle taglie nella pagina del prodotto: mostra le misure di quel prodotto. La nostra guida alle taglie spiega come misurarti.
Quali metodi di pagamento accettate?
I metodi disponibili nel tuo paese compaiono al checkout. Il pagamento avviene su una pagina sicura e criptata.
Dovrò pagare dazi d'importazione?
A seconda del paese, il corriere può addebitare dazi o tasse d'importazione alla consegna.
Come posso contattarvi?
Via e-mail a wodhaus.contact@gmail.com. Risposta entro 24 h (giorni lavorativi).