Veelgestelde vragen
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Binnen 24–48 werkuren na je bestelling. Op de dag van verzending krijg je de trackingcode per e-mail.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden binnen 24–48 werkuren verzonden. Standaardlevering duurt in totaal 10–15 werkdagen, Priority 7–10 werkdagen. Weekenden en feestdagen tellen niet mee.
Waar is mijn bestelling?
Je ontvangt de track & trace-code per e-mail op de dag van verzending. Vul hem in op onze pagina Volg je bestelling om je pakket te volgen.
Kan ik een product retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Mail ons eerst via wodhaus.contact@gmail.com, dan sturen we je de stappen en het retouradres.
Welke maat moet ik kiezen?
Tik op de productpagina naast de maten op «Maattabel»: daar staan de maten van dat product. Onze maattabel legt uit hoe je jezelf meet.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
De methoden die in jouw land beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen. Je betaalt op een beveiligde, versleutelde pagina.
Betaal ik invoerrechten?
Afhankelijk van je land kan de vervoerder bij levering invoerrechten of belastingen in rekening brengen.
Hoe neem ik contact op?
Per e-mail via wodhaus.contact@gmail.com. Antwoord binnen 24 uur (werkdagen).