Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke aankoop op wodhaus.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je ermee akkoord. Lees ze samen met ons verzendbeleid, ons retourbeleid en ons privacybeleid.

1. Wie we zijn

wodhaus.com is een webshop voor functional fitness accessoires. Je kunt ons bereiken per e-mail op wodhaus.contact@gmail.com.

2. Wie kan kopen

Om een bestelling te plaatsen moet je minstens 18 jaar oud zijn, of toestemming hebben van een ouder of voogd.

3. Producten

We verkopen accessoires voor functional training, zoals springtouwen, weerstandsbanden, grips, bandages, lifting straps, herstelmateriaal, hardloopaccessoires, sporttassen en bidons. Elke productpagina beschrijft het product, de maten en de opties. Kleuren kunnen er op je scherm iets anders uitzien.

Gebruik elk product zoals beschreven op de productpagina en in de handleiding, en train binnen je eigen grenzen. Heb je een gezondheidsprobleem, raadpleeg dan een arts voordat je aan een nieuw trainingsprogramma begint.

4. Prijzen

De prijzen staan op de productpagina en in de valuta die je kiest. Verzendkosten worden bij het afrekenen toegevoegd, voordat je betaalt. Het totaal dat je bij het afrekenen ziet, is het bedrag dat je ons betaalt.

Afhankelijk van het land van bestemming kunnen invoerrechten of belastingen door de vervoerder of de douane worden geïnd. Deze zijn niet inbegrepen in onze prijzen.

Wordt een product door een fout met een duidelijk verkeerde prijs getoond, dan nemen we vóór verzending contact met je op en kun je de bestelling annuleren met volledige terugbetaling.

5. Bestellen

Wanneer je een bestelling plaatst, ontvang je een e-mail waarin we bevestigen dat we die hebben ontvangen. De overeenkomst komt tot stand wanneer we deze bevestiging versturen. Kunnen we een bestelling niet uitvoeren, bijvoorbeeld omdat een product is uitverkocht, dan laten we het je per e-mail weten en betalen we elk al betaald bedrag terug.

6. Betaling

Je kunt betalen met een kaart of met PayPal via de beveiligde checkout van Shopify. De betaling wordt afgeschreven wanneer je de bestelling plaatst. We zien of bewaren nooit je volledige kaartgegevens.

7. Levering

Verzendopties, prijzen en levertijden staan in ons verzendbeleid. Elke bestelling wordt verzonden met track & trace en je ontvangt een track & trace-code per e-mail. Levertijden zijn schattingen; is je bestelling te laat, mail ons dan en we zoeken het uit met de vervoerder.

8. Retouren en herroepingsrecht

Je kunt producten retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, onder de voorwaarden in ons retourbeleid, inclusief de hygiëneregel voor verzegelde artikelen. De retourverzending is voor jouw rekening, behalve als het product beschadigd is aangekomen of niet is wat je hebt besteld.

9. Beschadigde, verkeerde of defecte producten

Komt een product beschadigd aan of is het niet wat je hebt besteld, mail ons dan met je bestelnummer en foto's, zoals uitgelegd in ons retourbeleid. We lossen het kosteloos voor je op.

Daarnaast behoud je alle garantierechten die het consumentenrecht van je land je geeft voor producten die defect zijn of niet overeenkomen met hun beschrijving.

10. Aansprakelijkheid

We zijn verantwoordelijk voor het leveren van producten die overeenkomen met hun beschrijving. We zijn niet aansprakelijk voor letsel of schade die ontstaat door een product te gebruiken op een manier die niet volgens de handleiding is, of buiten de aangegeven grenzen. Niets in deze voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid waar de wet dat niet toestaat, of ontneemt je rechten die je als consument hebt.

11. Klantenservice en klachten

Onze klantenservice is alleen per e-mail bereikbaar, op wodhaus.contact@gmail.com. We reageren binnen 24 uur op werkdagen. Heb je een klacht, schrijf ons dan en we proberen die samen met je op te lossen.

12. Persoonsgegevens

We gaan met je persoonsgegevens om zoals beschreven in ons privacybeleid.

13. Toepasselijk recht

Als je consument bent, behoud je de bescherming van de dwingende regels van het land waar je woont.

14. Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Voor je bestelling geldt de versie die op deze pagina stond op de dag waarop je bestelde.

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026