Términos del servicio
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Estos términos se aplican a todas las compras realizadas en wodhaus.com. Al hacer un pedido, los aceptas. Léelos junto con nuestra Política de envío, nuestra Política de reembolso y nuestra Política de privacidad.
1. Quiénes somos
wodhaus.com es una tienda online de material y ropa de functional fitness. Puedes contactar con nosotros por correo electrónico en wodhaus.contact@gmail.com.
2. Quién puede comprar
Para hacer un pedido debes tener al menos 18 años o contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor.
3. Productos
Vendemos material y ropa para entrenamiento funcional, como combas, bandas elásticas, ab mats, sandbags, calleras y ropa de entrenamiento. Cada página de producto describe el producto, sus tallas y sus opciones. Los colores pueden verse ligeramente diferentes según tu pantalla.
Usa cada producto como se describe en su página y en sus instrucciones, y entrena dentro de tus propios límites. Si tienes algún problema de salud, consulta a un médico antes de empezar un nuevo programa de entrenamiento.
4. Precios
Los precios se muestran en la página de producto y en la moneda que selecciones. Los gastos de envío se añaden al pagar, antes de que realices el pago. El total que ves al pagar es el importe que nos pagas.
Según el país de destino, el transportista o la aduana pueden cobrar aranceles o impuestos de importación. No están incluidos en nuestros precios.
Si un producto aparece con un precio claramente equivocado por un error, te contactaremos antes del envío y podrás cancelar el pedido con el reembolso completo.
5. Pedidos
Cuando haces un pedido, recibes un correo electrónico que confirma que lo hemos recibido. El contrato se forma cuando enviamos esta confirmación. Si no podemos completar un pedido, por ejemplo porque un producto está agotado, te lo diremos por correo electrónico y te reembolsaremos cualquier importe ya pagado.
6. Pago
Puedes pagar con tarjeta o con PayPal a través del pago seguro de Shopify. El cobro se realiza al hacer el pedido. Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
7. Entrega
Las opciones, precios y plazos de envío se indican en nuestra Política de envío. Todos los pedidos tienen seguimiento y recibes un número de seguimiento por correo electrónico. Los plazos de entrega son estimados; si tu pedido se retrasa, escríbenos y lo revisaremos con el transportista.
8. Devoluciones y derecho de desistimiento
Puedes devolver productos en un plazo de 14 días desde que recibes tu pedido, en las condiciones indicadas en nuestra Política de reembolso, incluida la norma de higiene para los artículos precintados. El envío de la devolución corre de tu cuenta, salvo cuando el producto llegó dañado o no es lo que pediste.
9. Productos dañados, equivocados o defectuosos
Si un producto llega dañado o no es lo que pediste, escríbenos con tu número de pedido y fotos, como se explica en nuestra Política de reembolso. Lo solucionaremos sin coste para ti.
Además, conservas todos los derechos de garantía que la ley de consumo de tu país te reconoce para los productos defectuosos o que no se corresponden con su descripción.
10. Responsabilidad
Somos responsables de entregar productos que se correspondan con su descripción. No somos responsables de lesiones o daños causados por usar un producto de una forma que no siga sus instrucciones o más allá de sus límites indicados. Nada en estos términos limita nuestra responsabilidad cuando la ley no permite limitarla, ni te quita los derechos que tienes como consumidor.
11. Atención al cliente y reclamaciones
La atención al cliente es solo por correo electrónico, en wodhaus.contact@gmail.com. Respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables. Si tienes una reclamación, escríbenos e intentaremos resolverla contigo.
12. Datos personales
Tratamos tus datos personales como se describe en nuestra Política de privacidad.
13. Ley aplicable
Si eres consumidor, conservas la protección de las normas imperativas del país en el que vives.
14. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión que se aplica a tu pedido es la publicada en esta página el día en que lo hiciste.
Última actualización: 22 de octubre de 2026