Perguntas frequentes
Quando é expedida a minha encomenda?
Em 24–48 horas úteis depois da encomenda. No dia da expedição recebe o número de seguimento por e-mail.
Quanto tempo demora a entrega?
As encomendas são expedidas em 24–48 horas úteis. A entrega standard demora 10–15 dias úteis no total, a prioritária 7–10 dias úteis. Fins de semana e feriados não contam.
Onde está a minha encomenda?
Recebe o número de seguimento por email no dia da expedição. Escreva-o na nossa página Seguir a encomenda para seguir a encomenda.
Posso devolver um produto?
Sim, nos 14 dias seguintes à receção da encomenda. Escreva-nos primeiro para wodhaus.contact@gmail.com e enviamos-lhe os passos e a morada de devolução.
Que tamanho devo escolher?
Toque em «Guia de tamanhos» ao lado dos tamanhos na página do produto: mostra as medidas desse produto. O nosso guia de tamanhos explica como se medir.
Que métodos de pagamento aceitam?
Os métodos disponíveis no seu país aparecem no checkout. O pagamento é feito numa página segura e encriptada.
Vou pagar direitos de importação?
Conforme o país, a transportadora pode cobrar direitos ou taxas de importação na entrega.
Como vos contacto?
Por e-mail para wodhaus.contact@gmail.com. Resposta em 24 h (dias úteis).