Política de privacidade

Esta política explica que dados pessoais recolhemos quando visita ou compra em wodhaus.com, porque os recolhemos, com quem os partilhamos e quais são os seus direitos. Foi redigida para cumprir o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE (RGPD), o RGPD do Reino Unido, a Lei Federal suíça sobre a Proteção de Dados (nFADP) e as leis de privacidade aplicáveis dos estados dos EUA.

Quem é responsável pelos seus dados

O responsável pelos seus dados pessoais é quem gere a wodhaus.com. Pode contactar-nos sobre isso a qualquer momento por e-mail: wodhaus.contact@gmail.com

Que dados recolhemos

Dados da encomenda: nome, endereço de e-mail, morada de entrega e de faturação, número de telefone se o indicar, os produtos que compra e o valor pago.
Dados de pagamento: tratados diretamente pelo prestador de pagamento que escolher. Não vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão.
Mensagens: o que nos escreve por e-mail e as fotografias que nos enviar.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas e a forma como chegou ao site, recolhidos através de cookies e tecnologias semelhantes.
Newsletter: o seu endereço de e-mail, apenas se se inscrever.

Para que os usamos e com que fundamento legal

Para processar e entregar a sua encomenda, enviar-lhe os e-mails da encomenda e do seguimento, e tratar de devoluções e reembolsos. Fundamento: execução do contrato consigo.
Para responder às suas mensagens. Fundamento: execução do contrato, ou o nosso interesse legítimo em responder a perguntas.
Para manter os registos contabilísticos e fiscais exigidos por lei. Fundamento: obrigação legal.
Para prevenir fraudes e manter o site seguro. Fundamento: o nosso interesse legítimo.
Para lhe enviar novidades e ofertas por e-mail, apenas se tiver dado o seu acordo. Fundamento: o seu consentimento, que pode retirar a qualquer momento através da ligação para cancelar a subscrição presente em cada e-mail.
Para medir e melhorar o site e a nossa publicidade, através de cookies não essenciais, apenas se os aceitar no aviso de cookies. Fundamento: o seu consentimento.

Com quem os partilhamos

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamo-los apenas com os prestadores de serviços de que precisamos para gerir a loja:

Shopify, que aloja o site e o checkout e guarda os dados das encomendas em nosso nome.
Prestadores de pagamento (pagamentos com cartão e PayPal), que processam o seu pagamento segundo as suas próprias políticas de privacidade.
A transportadora que entrega a sua encomenda, que recebe o seu nome, a morada de entrega e os dados de contacto.
As autoridades públicas, quando a lei o exige.

Transferências para fora da Suíça, da UE e do Reino Unido

Alguns destes prestadores tratam dados noutros países, incluindo o Canadá e os Estados Unidos. Quando os dados são transferidos para um país sem um nível de proteção adequado, a transferência está coberta por garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia e reconhecidas na Suíça e no Reino Unido.

Cookies

Usamos cookies necessários para o funcionamento do site, por exemplo para manter o seu carrinho e concluir o checkout. Os outros cookies, de estatística e publicidade, só são usados se os aceitar no aviso de cookies. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento no aviso ou nas definições do seu navegador.

Durante quanto tempo os guardamos

Guardamos os dados das encomendas durante o tempo necessário para concluir a encomenda, tratar de devoluções e pedidos de garantia, e durante o período exigido pela legislação contabilística e fiscal. Os dados da newsletter são guardados até cancelar a subscrição. As mensagens são guardadas durante o tempo necessário para tratar do seu pedido.

Os seus direitos

Pode pedir-nos que:

lhe digamos que dados temos sobre si e lhe demos uma cópia;
corrijamos dados que estejam errados;
apaguemos os seus dados, salvo se a lei nos obrigar a guardá-los;
limitemos a sua utilização, ou se oponha à sua utilização com base no nosso interesse legítimo;
enviemos os seus dados a si ou a outra empresa num formato de uso corrente;
aceitemos a retirada, a qualquer momento, de um consentimento que tenha dado.

Para exercer estes direitos, envie um e-mail para wodhaus.contact@gmail.com. Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade.

Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados: na Suíça, o Comissário Federal para a Proteção de Dados e a Informação (FDPIC); na UE, a autoridade do país onde vive; no Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ICO).

Menores

A nossa loja destina-se a adultos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos.

Segurança

Os pagamentos são feitos através do checkout seguro da Shopify e os dados do seu cartão nunca são guardados por nós. O acesso aos dados das encomendas está limitado às pessoas que precisam dele para gerir a loja.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão em vigor está sempre nesta página.

Última atualização: 22 de outubro de 2026

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